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eBooking
O que é o eBooking?
Trata-se de um serviço gratuito de reserva de Serviços de Táxi através de uma página na Internet que lhe permite gerir as vossas reservas de Serviços de Táxi (pré-marcação ou para o momento).
Como funciona?
Por se tratar de um Cliente especial, atribuímos-lhe um “Nome de Utilizador” e uma “Password” que lhe disponibilizamos para que possa começar a utilizar numa área de Cliente especialmente criada para o seu Hotel.
Uma vez na área de Cliente do seu Hotel, poderá reservar Serviços de Táxi utilizando o modelo pré-preenchido que a Táxis Invicta lhe disponibiliza (com o seu endereço principal).
No entanto, se desejar, poderá reservar Serviços para outros locais, por exemplo, para os/as vossos/as Clientes que visitam a Região.
Os/As vossos/as Recepcionistas apenas necessitam de clicar no separador “Reservar Novo Serviço” e clicar na opção “Enviar Reserva”. A partir daqui, o serviço está entregue à “Táxis Invicta, Central de Rádio Táxi do Porto, ACE” que enviará o Táxi mais próximo do nosso melhor Cliente: o vosso Hotel.
Se o/a recepcionista pretender, poderá clicar no separador “Estado do Serviço” e verificar se o serviço já se encontra em curso, ou seja, se o nosso Táxi já foi enviado para o endereço pretendido.
Vantagens?
1. Evita custos com chamadas telefónicas;
2. Evita que o/a recepcionista perca tempo a ligar para a Central;
3. Contribui para a maior rapidez da prestação do serviço aos vossos Clientes;
4. Contribui para a focalização do/a recepcionista naquilo que é verdadeiramente importante:
Atender o/a Cliente com excelência.
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